Cuando A Silva Dental procesa sus datos personales, estamos obligados a cumplir con la Ley de Protección de Datos de 1998 ("DPA") hasta el 24 de mayo de 2018 inclusive, y desde el 25 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos de 2016 ("GDPR") ( el DPA y el RGPD se denominan conjuntamente "Legislación de protección de datos").
Sus datos personales incluyen toda la información que tenemos que lo identifica o se trata de usted, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento, datos de ubicación y, en algunos casos, opiniones que documentamos sobre usted, así como especiales categorías de datos que incluyen, entre otros, registros médicos y de salud y planes de atención.
Todo lo que hacemos con sus datos personales cuenta como procesamiento de los mismos, incluida la recopilación, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y la eliminación. Por lo tanto, estamos obligados a cumplir con la Legislación de Protección de Datos para asegurarnos de que su información esté debidamente protegida y utilizada de manera adecuada.
Este aviso de procesamiento justo brinda información sobre los datos personales que procesamos, por qué los procesamos y cómo los procesamos.
Nuestras responsabilidades
A Silva Dental es el controlador de datos de los datos personales que usted proporciona. Hemos designado a Andrea Espitia Silva como Oficial de Protección de Datos y ella tendrá la responsabilidad diaria de garantizar que cumplamos con la Legislación de Protección de Datos y de atender cualquier solicitud que recibamos de las personas que ejercen sus derechos en virtud de la Legislación de Protección de Datos.
¿Por qué tratamos sus datos personales?
Procesamos sus datos personales para brindarle los servicios que ha solicitado, para cumplir el contrato que hemos celebrado con usted y/o para recibir servicios o bienes de usted. También podemos procesar sus datos personales para responder a cualquier consulta o comentario que nos envíe y para comunicarnos con usted día a día.
Es posible que necesitemos sus datos personales para poder brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, celebrar un contrato con usted y/o proporcionarle toda la información que necesita. Si no recibimos sus datos personales, es posible que no podamos cumplir con nuestras obligaciones con usted.
Procesamos la mayor parte de su información sobre la base de su consentimiento, intereses legítimos (como para la provisión de educación y comunicación dental y relacionada con la salud y el cuidado; mejorar, mantener, proporcionar y mejorar nuestros servicios; y para nuestras actividades de marketing), ejecución de un contrato que hayamos celebrado con usted, protección de los intereses vitales de un Sujeto de datos o, en el caso de categorías especiales de datos, procesamiento para la prestación de atención médica o social o el tratamiento o la gestión de la atención médica o social sistemas o servicios.
Si obtenemos su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de que retire su consentimiento.
¿Quién recibirá sus datos personales?
Solo transferimos sus datos personales en la medida en que sea necesario. Los destinatarios de sus datos personales pueden incluir miembros seleccionados de nuestro personal si es relevante para su atención y/u otros profesionales de la salud médica según sea relevante para su atención.
Si es necesario divulgar información sobre usted:
- Primero obtendremos su consentimiento, siempre que sea posible, y nos aseguraremos de que comprenda qué información se divulga, por qué y las posibles consecuencias.
- Liberaremos el mínimo requerido.
- Estaremos preparados para justificar nuestras decisiones y seguir la acción.
Si utilizamos su información (p. ej., radiografías, modelos de estudio) con fines educativos o de marketing, obtendremos su consentimiento y nos aseguraremos de que no pueda ser identificado a partir de la información divulgada a menos que hayamos recibido su consentimiento para hacer lo contrario.
Circunstancias excepcionales
La responsabilidad de la divulgación recae únicamente en su médico. Bajo ninguna circunstancia ningún otro miembro de nuestro personal tomará tal decisión.
Puede haber algunas circunstancias en las que el dentista sienta que sería de interés público violar la confidencialidad. En tales casos, buscaremos el consejo de nuestro indemnizador antes de divulgar cualquier información a un tercero.
Un tribunal puede ordenarnos que divulguemos información sin el consentimiento del paciente. Si es así, solo daremos a conocer la información mínima.
Podemos utilizar los siguientes proveedores de servicios de terceros para procesar y almacenar sus datos. No compartiremos su información personal ni la venderemos a terceros comercializadores.
No transferimos sus datos personales fuera del EEE.
¿Cuáles son tus derechos?
Usted se beneficia de una serie de derechos con respecto a los datos personales que tenemos sobre usted. Hemos resumido los derechos que pueden estar disponibles para usted a continuación, según los motivos por los que procesamos sus datos. Hay más información disponible en el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información (https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/). Estos derechos se aplican durante el período en el que procesamos sus datos.
1. Acceso a sus datos
Tiene derecho a solicitarnos que confirmemos que procesamos sus datos personales, así como a solicitar acceso a/copias de sus datos personales. También puede solicitarnos que proporcionemos una variedad de información, aunque la mayor parte de esa información corresponde a la información establecida en este aviso de procesamiento justo.
Una solicitud para ver los registros o para obtener una copia se remitirá primero a su médico.
Proporcionaremos la información de forma gratuita a menos que su solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva o repetitiva, en cuyo caso tendremos derecho a cobrar una tarifa razonable. También podemos cobrarle si solicita más de una copia de la misma información.
Le facilitaremos la información que nos solicite a la mayor brevedad y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Si necesitamos más información para cumplir con su solicitud, se lo haremos saber.
2. Rectificación de sus datos
Si cree que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o están incompletos, puede pedirnos que rectifiquemos esa información. Cumpliremos con su solicitud en el plazo de un mes desde que la recibamos, a menos que no lo consideremos apropiado, en cuyo caso le informaremos por qué. También le informaremos si necesitamos más tiempo para cumplir con su solicitud.
3. Derecho al olvido
En algunas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted. Este derecho está disponible para usted:
- Cuando ya no necesitemos sus datos personales para el fin para el que los recopilamos
- Cuando hayamos recopilado sus datos personales sobre la base de su consentimiento y usted retire ese consentimiento
- Cuando se opone al procesamiento y no tenemos ningún interés legítimo superior para continuar procesando los datos Cuando hemos procesado ilegalmente sus datos personales (es decir, no hemos cumplido con GDPR); y
- Cuando los datos personales deban eliminarse para cumplir con una obligación legal
Hay ciertos escenarios en los que tenemos derecho a negarnos a cumplir con una solicitud. Si alguno de ellos se aplica, se lo haremos saber.
4. Derecho a la limitación del tratamiento
En algunas circunstancias, tiene derecho a pedirnos que suprimamos el procesamiento de sus datos personales. Esto significa que dejaremos de procesar activamente sus datos personales, pero no tenemos que eliminarlos. Este derecho está disponible para usted:
- Si cree que los datos personales que tenemos no son exactos, dejaremos de procesarlos hasta que podamos verificar su exactitud.
- Si se ha opuesto a que procesemos los datos, dejaremos de procesarlos hasta que hayamos determinado si nuestros intereses legítimos anulan su objeción.
- Si el procesamiento es ilegal; o
- Si ya no necesitamos los datos pero desea que los conservemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender un reclamo legal.
5. Portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitarnos que proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para que pueda transmitir los datos personales a otro controlador de datos. Este derecho solo se aplica a los datos personales que nos proporciona:
- Cuando el procesamiento se base en su consentimiento o para la ejecución de un contrato (es decir, el derecho no se aplica si procesamos sus datos personales sobre la base de intereses legítimos); y
- Cuando llevemos a cabo el tratamiento por medios automatizados.
Responderemos a su solicitud a la mayor brevedad y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la fecha en que la recibamos. Si necesitamos más tiempo, se lo haremos saber.
6. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales:
- Si el procesamiento se basa en intereses legítimos o la realización de una tarea de interés público o el ejercicio de la autoridad oficial; y/o
- Para fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles); y/o
- Con fines de investigación científica o histórica y estadística.
Para objetar, debe tener motivos para hacerlo en función de su situación particular. Dejaremos de procesar sus datos a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades o el procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Toma de decisiones automatizada
La toma de decisiones automatizada significa tomar una decisión únicamente por medios automatizados sin ninguna participación humana. Esto incluiría, por ejemplo, una verificación de referencia de crédito en línea que toma una decisión basada en la información que ingresa sin ninguna participación humana. También incluiría el uso de un sistema de fichaje automático que emita automáticamente una advertencia si una persona llega tarde una cierta cantidad de veces (sin ninguna intervención de Recursos Humanos, por ejemplo).
No llevamos a cabo ninguna toma de decisiones automatizada con sus datos personales.
Su derecho a quejarse de nuestro procesamiento
Si cree que hemos procesado sus datos personales ilegalmente o que no hemos cumplido con el RGPD, puede informar sus inquietudes a la autoridad supervisora de su jurisdicción. La autoridad supervisora en el Reino Unido es la Oficina del Comisionado de Información ("ICO"). Puede llamar al ICO al 0303 123 1113 o ponerse en contacto por otros medios, como se establece en el sitio web del ICO: https://ico.org.uk/concerns/.
¿Alguna pregunta?
Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre las formas en que procesamos sus datos, comuníquese con Angelina Rodriguez, Gerente de práctica, al +44 20 7091 9900 o por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
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